Дата последнего обновления: 01 июня 2025 г.

Это заявление о доступности портала minu.omniva.ee от Omniva and AS Eesti Post, впервые опубликованное 01 июня 2025 г.

В Omniva мы ценим открытость и внимательно прислушиваемся друг к другу, к нашим партнерам и клиентам. Мы всегда рады свежим и инновационным идеям, которые помогают нам расти и развиваться – и как профессионалам, и как компании в целом. Omniva следует Европейской директиве о доступности и стремится соответствовать европейскому стандарту доступностидля продуктов и услуг в области информационно-коммуникационных технологий (EN 301 549). Мы делаем все возможное, чтобы наши услуги были удобны и понятны каждому пользователю, в том числе людям с особыми потребностями.

Настоящее заявление основано на аудите доступности портала minu.omniva.ee который был проведен внешними экспертами. На данный момент некоторые разделы портала minu.omniva.ee пока еще недоступны (подробнее об этом смотрите в разделе «Известные проблемы доступности»). Мы работаем над устранением этих недочетов, чтобы портал стал максимально удобным для всех пользователей.

Совместимость

Портал minu.omniva.ee разработан и протестирован на совместимость как минимум со следующими вспомогательными технологиями:

• браузер Chrome на ПК, скринридер JAWS и управление с клавиатуры;
• браузер Safari на устройствах iOS, скринридер VoiceOver, голосовое управление Voice Control и управление с клавиатуры.

Контакты

Если вы обнаружили проблемы с доступностью портала minu.omniva.ee, не указанные в разделе «Известные проблемы доступности», или вам нужна дополнительная информация – свяжитесь с нашей командой, мы будем рады вам помочь. Пожалуйста, напишите на info@omniva.ee или найдите другие способы связаться с нами на нашем сайте.  

В Эстонии за соблюдением требований доступности на сайтах и в приложениях государственных служб следит Департамент защиты прав потребителей и технического надзора. Их контактные данные можно найти на их веб-сайте www.ttja.ee.  

Известные проблемы с доступностью

Ниже перечислены проблемы с доступностью, над устранением которых мы сейчас работаем. Мы благодарим вас за терпение и приносим извинения за возможные неудобства!

Общие проблемы

• Код языка страницы не всегда соответствует выбранному языку.
• Элементы выбора языка и страны не обозначены как раскрывающиеся для вспомогательных технологий.
• Отсутствует ссылка для перехода непосредственно к основному содержимому страницы.
• На странице несколько областей навигации, которые не обозначены должным образом для вспомогательных технологий. Шапка сайта с навигацией ошибочно размечена как панель меню.
• На некоторых страницах заголовки не отмечены для программ экранного чтения как заголовки.
• В отдельных местах текста недостаточный контраст с фоном.
• При увеличении размера шрифта до 200% в настройках браузера Chrome часть контента может становиться невидимой или накладываться друг на друга.
• При увеличении масштаба до 200% в браузере Safari на iPhone в зависимости от размера экрана пользователю может потребоваться горизонтальная прокрутка, чтобы увидеть все иконки в шапке сайта.
• В мобильной версии, при горизонтальной ориентации экрана, окно уведомления о файлах cookie невозможно прокрутить вверх, и его нельзя закрыть.
• При открытии некоторых диалоговых окон или мобильного меню фокус клавиатуры и программы экранного чтения не переходит внутрь окна. Иногда фокус может выходить за пределы диалогового окна.
• Когда на странице появляются сообщения об ошибках, предупреждения, информационные окна или коды безопасности, программы экранного чтения не зачитывают их автоматически.
• Когда время сеанса пользователя истекает и он выходит из системы, появляется сообщение, которое исчезает автоматически спустя короткое время. Это время нельзя продлить.
• Интерактивные карты не полностью доступны для пользователей вспомогательных технологий.
• Порядок предпочтительных пунктов можно изменить только путем перетаскивания.

Ссылки

• Ссылки, которые ведут на документы формата PDF, не помечены особым образом.
• Логотип Omniva в шапке сайта можно активировать только с помощью указателя мыши или другого аналогичного устройства.
• Следующие ссылки недоступны для пользователей вспомогательных технологий: «Предпочтительные пункты», «Начать отправку», «Перенаправление в почтомат», «Заявка на продление срока хранения посылки», логотипы Omniva, «Панель управления», «Отправления», кнопки «Копировать».
• Коробки с отправлениями нельзя выбрать и активировать с помощью клавиатуры.
• В некоторых местах интерактивные элементы не подсвечиваются при фокусировке с клавиатуры.
• Иногда после нажатия какого-либо элемента фокус клавиатуры и программы экранного чтения может выйти за пределы страницы.
• При открытом мобильном меню фокус сначала переходит на ссылки внутри меню, а не на элементы над ним.

Иконки

• У некоторых кнопок-иконок отсутствуют текстовые описания.  
• В отдельных случаях текстовое описание кнопок-иконок не переведено или недостаточно полно отражает их смысл.
• В некоторых случаях описание изображений-ссылок не совсем совпадает с текстом на самом изображении.
• Некоторые кнопки-иконки недоступны для фокусировки и активации при использовании вспомогательных технологий.
• Информационные подсказки (иконки i или ?) нельзя открыть с помощью вспомогательных технологий.
• В окне настроек файлов cookie выбор пользователя обозначен иконками без корректного текстового описания.

Поля ввода

• В многошаговых формах текущий и пройденные шаги не озвучиваются программами экранного чтения.
• Некоторые поля ввода не имеют подписей, только заполнитель (placeholder), который может быть плохо заметен из-за низкого контраста. Большинство полей ввода программно не связаны со своими подписями.
• Большинство полей ввода не связаны со своими подписями на техническом уровне. Некоторые подписи не дают полной информации о требуемом формате ввода данных.
• Обязательные для заполнения поля не обозначены визуально и не помечены в коде страницы.
• Некоторые неверно заполненные поля либо никак не выделены, либо отмечены только цветом.  
• Поля поиска не размечены как поля для поиска для вспомогательных технологий.
• Подсказки в полях поиска не размечены как варианты выбора и иногда недоступны при использовании вспомогательных технологий. Выпадающие списки не всегда размечены как элементы выбора.
• Выпадающий список с количеством отображаемых на странице элементов нельзя открыть с клавиатуры. Вкладки не всегда размечены как вкладки для программ экранного чтения.
• Вкладки не всегда размечены как вкладки, понятные вспомогательным технологиям. Программы экранного чтения могут зачитывать содержимое неактивных вкладок. Некоторые вкладки можно активировать только клавишей Enter при навигации с клавиатуры.
• Радиокнопки не всегда сгруппированы должным образом для программ экранного чтения.
• Календарь для выбора даты недоступен для вспомогательных технологий.
• При входе в систему, после ввода последней цифры кода безопасности, код отправляется автоматически.